„Vorbește uneori despre lucruri, dar nu despre persoane.”Baltasar Gracián · Oracolul manual · 1647 · aforismul 13
Vorbește despre lucruri, nu despre persoane: ideile îți câștigă respect, judecățile despre oameni ajung la urechile lor.
Vorbitul despre persoane, chiar și cu bune intenții, se transformă ușor în bârfe și creează dușmani. Vorbitul despre lucruri arată cultura ta și nu rănește pe nimeni. Gracián, care a scris un manual de prudență pentru curtea spaniolă, știa că o judecată despre cineva ajunge aproape întotdeauna la urechile celui judecat. La o masă de afaceri, un comentariu despre competența unui coleg îți poate ruina reputația; o discuție despre piață sau despre o carte îți câștigă respect.
De ce contează Ajută pe oricine vrea să fie apreciat la serviciu sau în grupuri sociale fără să se împlice în conflicte și bârfe.