„Cine a învățat să se supună știe cum să comande.”Publilius Syrus · Sentințe · -50 · Sentința 5
Ideea e că ascultarea e o școală: cine a executat ordine înțelege din interior cum se simte o instrucțiune vagă, un termen nerealist, o cerere nedreaptă. Supunerea învață și disciplina de a executa ce nu ți-a plăcut, ceea ce dă autorității tale mai târziu credibilitate. Cine n-a fost niciodată sub ordine comande din cărți și ignoră costul uman al deciziilor. Un bucătar-șef care a spălat vase ani de zile își tratează bucătarii altfel decât unul venit direct din școala de management.
De ce contează Pentru tineri manageri: valorifică anii în care ai executat sarcini plictisitoare — ele sunt exact ce te va face un șef mai bun.