Presiunea socială și rolurile pot transforma oameni obișnuiți în autorii faptelor rele.
Imaginează-ți că ești într-un joc video unde trebuie să aplici reguli stricte altor jucători. La început ești corect, dar dacă toți ceilalți fac abuzuri, poate începi și tu. Zimbardo arată cu experimentul închisorii că rolurile și puterea pot schimba comportamentul. E ca atunci când un coleg devine șef de echipă și brusc devine dur.
Zimbardo nu spune că suntem cu toții monștri ascunși. El arată că forțele situației pot fi mai puternice decât caracterul. De exemplu, un părinte blând poate deveni agresiv la volan dacă e înconjurat de șoferi care claxonează. Nu e vorba de răutate, ci de context. Pasul următor e să înțelegem cum putem recunoaște aceste presiuni înainte să ne schimbe.
De ce contează Această carte ne ajută să înțelegem cum abuzurile de putere pot apărea în grupuri, de la școli la organizații.