Carte
A Tradecraft Primer: Structured Analytic Techniques for Improving Intelligence Analysis
de Guvernul SUA (CIA, Center for the Study of Intelligence) · 2009 · 2 fișe de lectură · domeniu public
2 fișe
A Tradecraft Primer: Structured Analytic Techniques for Improving Intelligence Analysis · 2009
Începe cu forțele pe care nimeni din problemă nu le controlează, apoi coboară la ce controlează actorii.
Tehnica e concepută pentru începutul unui proiect analitic, când scopul e să identifici toți factorii externi critici care ar putea influența cum evoluează o situație. Metoda din Primer are patru pași: descrii generic problema; listezi toate forțele-cheie (sociale, tehnologice, economice, de mediu, politice — grila STEEP) care ar putea avea impact, dar asupra cărora nu poți exercita aproape nicio influență (globalizarea, stresul social, internetul, economia globală); treci apoi la factorii asupra cărora un actor sau un decident are oarecare influență (mărimea pieței, clienții, concurența, partenerii; în domeniul guvernamental, acțiunile de politică sau comportamentul aliaților și adversarilor); evaluezi cum ar putea afecta fiecare forță problema și verifici, pe dovezi, dacă chiar o afectează. Valoarea adăugată e dublă. Prima e prevenirea unei greșeli banale și scumpe: Primerul dă exemplul bazei de date construite cu categorii insuficiente, unde analiștii realizează prea târziu că lipsesc câmpuri și trebuie să recodifice toate dosarele — outside-in, cu efort modest, reduce riscul de a rata variabile importante devreme. A doua e ieșirea din «inbox»: analistul care privește dinăuntru vede ce controlează el și ce controlează actorii lui; schimbările externe care le pot afecta profund domeniul rămân invizibile până devin criză. Lecția 22 (PMESII) răspunde la «ce e mediul»; outside-in răspunde la «ce din afara mediului îl poate schimba». Se folosesc împreună, dar întrebările sunt diferite.
“Cei mai mulți analiști își petrec timpul concentrându-se pe factorii familiari din domeniul sau din problema lor analitică. Adică gândesc dinăuntru — anume, de la ceea ce controlează — spre lumea mai largă.”
A Tradecraft Primer: Structured Analytic Techniques for Improving Intelligence Analysis · 2009
Generează fără să evaluezi, apoi evaluează fără să generezi; și pune totul pe o cronologie cu surse.
Primerul pune brainstormingul înaintea tuturor celorlalte tehnici, ca ajutor la formularea ipotezelor (lecția 9) sau a indicatorilor (lecția 11). Regulile lui contrazic intuiția: nu cenzura nicio idee, oricât de neconvențională; întreabă ce a declanșat-o, fiindcă acolo poate sta o presupunere nespusă; lasă timp — de obicei o oră până se stabilesc regulile, grupul se relaxează și se epuizează înțelepciunea convențională, abia apoi apar ideile cu adevărat noi; adu cel puțin un «străin», cineva cu altă pregătire sau cultură, dar familiar cu tema. Faza divergentă produce; faza convergentă grupează ideile în jurul conceptelor-cheie și le face utilizabile. Primerul descrie un proces în două faze și doisprezece pași, dar esența e separarea: nu evalua în timp ce generezi. Cronologia este tehnica-soră, mai puțin spectaculoasă și mai des utilă. Pui evenimentele în ordinea în care s-au petrecut, cu sursa fiecăruia, și te uiți la trei lucruri: golurile (ce ar fi trebuit să se întâmple între două puncte și nu apare nicăieri), coincidențele (două lucruri în aceeași săptămână care nu sunt legate în nicio sursă) și ordinea (efectul e raportat înaintea cauzei — fie sursa greșește, fie cauza e alta). O cronologie bine ținută e și antidotul la memoria selectivă: ce contrazice ipoteza curentă rămâne pe listă, cu data lui. Ambele sunt tehnici de început de proiect. Cea mai frecventă greșeală e să le faci după ce concluzia s-a format, ca decor.
“În mod paradoxal, brainstormingul ar trebui să fie un proces foarte structurat ca să fie cât mai productiv.”