olivLaw · Cercetare acțiuni Europa
Teleperformance SE TEP.PA
Franța · Euronext Paris · ISIN FR0000051807 · Verticală: Companii listate din Franța
Teleperformance este un furnizor global de servicii de gestionare a experienței clienților, cu o rețea de peste 485 000 de angajați la sfârșitul anului 2025,. În 2025 marja EBITA curentă a scăzut la 14,6 %,, pe fondul pierderii unui contract important în Franța pentru gestionarea cererilor de vize și al costurilor IT legate de inteligența artificială, iar compania își reorganizează conducerea și activitatea în jurul IA.
La închiderea din 05 nov. 2026, acțiunea Teleperformance SE (TEP.PA) costa 80,80 EUR (−1,73 % într-o zi), cu capitalizare 4,7 mld EUR, P/E 9,6 pe un EPS diluat de 8,40 EUR în ultimele 12 luni, randament al dividendului 5,20 %, beta 0,50, interval pe 52 de săptămâni 45,77–82,22 EUR.
Date la · analiza AI din · Sursa: rapoartele anuale ESEF și prețurile de închidere, calculate de olivLaw.
Evoluția prețului
Se încarcă graficul…
Citirea tehnică
- RSI (14)
- 62,1
- puternic (55–70)
- Bollinger (20, 2)
- 71,39 – 84,53
- în jumătatea de sus a benzii · %B 0,72 · lățimea benzii 16,9 %
- SMA 50 / 200
- 73,39 / 61,37
- tendință ascendentă (preț > SMA50 > SMA200)
- MACD (12, 26, 9)
- 2,59 / 2,49
- MACD peste semnal
Indicatorii descriu trecutul prețului; nu prezic singuri direcția. Pe istoricul nostru, filtrul RSI ≤ 40 nu a adăugat randament (vezi metodologia semnalelor).
Performanță
| Compania | EURO STOXX 50 | Față de EURO STOXX 50 | Mediana verticalei | |
|---|---|---|---|---|
| 1 lună | +15,4 % | −0,6 % | +16,0 pp | — |
| 3 luni | +17,6 % | −4,2 % | +21,8 pp | — |
| 6 luni | +31,0 % | +4,3 % | +26,6 pp | — |
| De la început de an | +30,7 % | +7,5 % | +23,1 pp | — |
| 1 an | +28,7 % | +9,9 % | +18,8 pp | −6,8 % |
| 3 ani | −32,6 % | +49,8 % | −82,4 pp | −15,9 % |
| 5 ani | −76,7 % | +42,8 % | −119,5 pp | — |
Randamente de preț, fără dividende.
Rezultate trimestriale
Rapoartele anuale ESEF nu au trimestre: rezultatele sunt anuale (mai jos).
E/P în timp
E/P = EPS diluat pe ultimele 12 luni / prețul de la sfârșitul trimestrului. E/P este inversul P/E și rămâne definit și când profitul e negativ.
P/E-ul de azi e la percentila 67 din propriul istoric de 3 trimestre (min 7,4, mediană 9,5, max 13,2; doar trimestrele cu profit).
Exerciții anuale
| Exercițiu | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Venituri | 8,3 mld | 10,3 mld | 10,2 mld |
| Venituri an/an | indisponibil | +23,2 % | −0,7 % |
| Profit net | 592,0 mil | 523,0 mil | 497,0 mil |
| Profit net an/an | indisponibil | −11,7 % | −5,0 % |
| EPS diluat | 10,01 | 8,71 | 8,40 |
| EPS diluat an/an | indisponibil | −13,0 % | −3,6 % |
| netă % | 7,1 % | 5,1 % | 4,9 % |
| Flux de numerar liber | indisponibil | indisponibil | indisponibil |
Bilanț și sănătate financiară
Exercițiu 2025 · 31 dec. 2025
- Numerar
- 996,0 mil EUR
- Datorie financiară
- indisponibil EUR
- Datorie netă
- indisponibil EUR
- Capitaluri proprii
- 4,1 mld EUR
- Active totale
- 11,5 mld EUR
- Datorie / capitaluri
- indisponibil
- Lichiditate curentă
- 1,18x
- ROE
- 11,5 %
- ROA
- 4,2 %
- Marja FCF
- indisponibil
Situații financiare (cu sursa fiecărei cifre)
Venituri și profit net (EUR)
Marje
Cont de profit și pierdere · EUR
| Linie | 2023 | 2024 | 2025 | Sursă (ultimul an) |
|---|---|---|---|---|
| Venituri | 8,3 mld | 10,3 mld | 10,2 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Profit înainte de impozit | 820,0 mil | 869,0 mil | 786,0 mil | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Impozit pe profit | 228,0 mil | 346,0 mil | 289,0 mil | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Profit net | 592,0 mil | 523,0 mil | 497,0 mil | esef· 18 mar. 2026verificat |
| EPS diluat | 10,01 | 8,71 | 8,40 | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Dividend pe acțiune | — | 3,85 | 4,20 | esef· 18 mar. 2026verificat |
Bilanț · EUR
| Linie | 2023 | 2024 | 2025 | Sursă (ultimul an) |
|---|---|---|---|---|
| Numerar | 882,0 mil | 1,1 mld | 996,0 mil | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Active curente | 3,6 mld | 3,8 mld | 3,6 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Imobilizări corporale nete | 687,0 mil | 617,0 mil | 574,0 mil | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Fond comercial | 4,4 mld | 4,6 mld | 4,2 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Imobilizări necorporale (fără fond comercial) | 2,3 mld | 2,2 mld | 2,1 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Active totale | 12,1 mld | 12,1 mld | 11,5 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Datorii curente | 2,8 mld | 3,4 mld | 3,1 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Capital propriu | 4,2 mld | 4,6 mld | 4,1 mld | esef· 18 mar. 2026verificat |
| Acțiuni în circulație la sfârșitul exercițiului | 58,7 mil | 59,7 mil | 58,7 mil | esef· 18 mar. 2026derivat |
Fluxuri de numerar · EUR
Indicatori calculați
Creștere
Profitabilitate
Randamente
Bilanț și datorie
Lichiditate
Numerar
Eficiență
Piață și evaluare
1 indicatori care nu se aplică sectorului.
Evaluare
Încadrare olivLaw
- indicatori disponibili: 3 din minimum 6
- acoperirea ponderilor scorului: 20,8 % din minimum 60 %
Metodologie de scor pe indicatori și evaluare, nu recomandare de investiții.
Preț de închidere
05 nov. 2026Sursă: olivLaw, serie de închidere
Capitalizare: 4,7 mld EUR
Indicatori-cheie
Acoperire și prospețime
Scorul pe grupe
21 % · Date insuficiente
Interval de valoare estimat
Intervalul agregat = mediana limitelor inferioare, centrale și superioare ale metodelor valide; nu e un interval de probabilitate și nu acoperă toate rezultatele. Anvelopa tuturor metodelor: 57,12 – 250,33 EUR.
Ipotezele de evaluare sunt alese editorial, nu măsurate; beta nu este măsurat.
Intervalele metodelor (EUR pe acțiune)
— — Mijloc · ▏ Preț
Metode de evaluare
- DCF (flux de numerar actualizat)indisponibil · lipsesc date de intrare
- Colegi: EV/EBITDAindisponibil · lipsește datoria netă: trecerea de la EV la capitaluri nu se poate face (datoria lipsă nu e zero)
- Colegi: P/E93,17 – 250,33 (Mijloc 143,90)20 firme folosite · multiplul median 17,1x · quartile 11,1x – 29,8x74SW.PA, ABEO.PA, AC.PA, ADP.PA, AF.PA, AI.PA, ALBON.PA, ALCIS.PA, ALCLA.PA, ALFER.PA, ALHEX.PA, ALO.PA, ALPWG.PA, ALSOG.PA, ANTIN.PA, ARAMI.PA, ATE.PA, AUB.PA, AURE.PA, BB.PA
- Dividende actualizate (DDM)57,12 – 77,89 (Mijloc 65,91)
Ipoteze (ilustrative, editoriale)
- Rata fără risc
- 3,0 %
- Prima de risc a pieței
- 5,5 %
- Beta (implicit)
- 1,00
- Costul capitalului propriu
- 8,5 %
- Creștere terminală
- 2,0 %
Scorul pe factori
Date insuficiente
Poarta de dovezi minime: indicatori disponibili: 3 din minimum 6; acoperirea ponderilor scorului: 20,8 % din minimum 60 %
| Factor | Valoare | Scor | Pondere folosită |
|---|---|---|---|
| ROIC · Calitate | indisponibil | indisponibil | — |
| Marja netă · Calitate | 4,9 % | 77 (față de colegi) | 30 % |
| Conversia profitului în FCF · Calitate | indisponibil | indisponibil | — |
| CAGR venituri 3 ani · Creștere | indisponibil | indisponibil | — |
| CAGR EPS 3 ani · Creștere | indisponibil | indisponibil | — |
| Datorie netă / EBITDA · Bilanț și datorie | indisponibil | indisponibil | — |
| Acoperirea dobânzilor · Bilanț și datorie | indisponibil | indisponibil | — |
| Lichiditatea curentă · Bilanț și datorie | 1,2x | 32 (pe interval fix) | 20 % |
| P/E (TTM) · Evaluare | 9,6x | 83 (față de colegi) | 50 % |
| EV/EBITDA · Evaluare | indisponibil | indisponibil | — |
| Randament FCF · Evaluare | indisponibil | indisponibil | — |
| Randamentul distribuirilor către acționari · Randamente | indisponibil | indisponibil | — |
| Rata de distribuire (FCF) · Randamente | indisponibil | indisponibil | — |
Factorii fără valoare au ieșit; ponderile rămase au fost renormalizate.
Grupele scorului
- Bilanț și datorie· parțial32/100 · 1/3 factori cu valoare
- Creștere· parțialindisponibil · 0/2 factori cu valoare
- Calitate· parțial77/100 · 1/3 factori cu valoare
- Randamente· parțialindisponibil · 0/2 factori cu valoare
- Evaluare· parțial83/100 · 1/3 factori cu valoare
O grupă «parțială» e calculată din sub jumătate din ponderea ei sau dintr-un singur factor: nu e o evaluare completă a grupei.
Memo
TELEPERFORMANCE SE (TEP.PA). Ultimul exercițiu complet: 2025; date până la 2025-12-31.
Cifre calculate din situațiile financiare: venit 10,2 mld EUR în 2025; creștere an/an -0,7 %; marjă netă 4,9 %; ROE 11,5 %.
Intervalul de valoare estimat este 75,14–164,11 EUR pe acțiune (mediana a 2 metode, acord între metode: scăzut); ipotezele sunt ilustrative. Față de valoarea centrală de 104,90 EUR, prețul de 80,80 EUR lasă un potențial de 29,8 % (valoare / preț − 1) și o marjă de siguranță de 23,0 % (1 − preț / valoare). Intervalul e mediana limitelor inferioare, centrale și superioare ale metodelor, nu un interval de probabilitate.
Date insuficiente pentru un verdict (indicatori disponibili: 3 din minimum 6; acoperirea ponderilor scorului: 20,8 % din minimum 60 %).
Text generat determinist din cifrele afișate; fără model de limbaj. Nu este recomandare de investiții.
Ce susține teza
- Marja netă: 4,9 %
- P/E (TTM): 9,6x
Ce o infirmă
- Metodele de evaluare diverg
Neevaluați (date insuficiente sau indicator fără semnificație): ROIC, Conversia profitului în FCF, CAGR venituri 3 ani, CAGR EPS 3 ani, Datorie netă / EBITDA, Acoperirea dobânzilor, EV/EBITDA, Randament FCF, Randamentul distribuirilor către acționari, Rata de distribuire (FCF).
Față de mediana verticalei
Companii listate din Franța · aceeași țară · comparată cu 39 firme
Multipli și rentabilitate față de mediană
Prețul rebazat la 100 (lunar, 5 ani)
Firmele verticalei
| Capitalizare | P/E | ROE | Marja netă | Venituri an/an | 1A / 3A | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AI.PAL'air Liquide Societe Anonyme Pour L'etude Et L'exploitation Des Procedes Georges Claude | 109,3 mld | 33,2 | 12,9 % | 12,2 % | −2,0 % | +26 % / +32 % |
| AC.PAAccor | 13,8 mld | 30,7 | 9,6 % | 8,0 % | +0,6 % | +6 % / +56 % |
| ADP.PAAeroports De Paris | 11,7 mld | 34,1 | 7,8 % | 5,6 % | +12,1 % | −7 % / +4 % |
| AKE.PAArkema | 7,1 mld | 115,4 | 0,9 % | 0,7 % | −5,0 % | +12 % / −37 % |
| ALO.PAAlstom | 5,8 mld | 18,3 | 3,1 % | 1,7 % | +3,7 % | −51 % / −4 % |
| TEP.PATeleperformance Se | 4,7 mld | 9,6 | 11,5 % | 4,9 % | −0,7 % | +36 % / −37 % |
| AF.PAAir France - Klm | 4,3 mld | 13,6 | — | 1,0 % | +4,8 % | +20 % / +9 % |
| ATE.PAAlten | 3,1 mld | 29,5 | 4,8 % | 2,6 % | −1,1 % | +33 % / −29 % |
| BB.PASociete Bic | 2,7 mld | 31,3 | 5,0 % | 4,1 % | −4,8 % | +32 % / +5 % |
| ANTIN.PAAntin Infrastructure Partners | 1,4 mld | 13,0 | 21,9 % | 36,6 % | −8,1 % | −24 % / −35 % |
| 74SW.PA74software | 792,7 mil | 20,9 | 8,9 % | 8,5 % | +44,8 % | −13 % / +41 % |
| AUB.PAAubay | 667,4 mil | 17,8 | 13,6 % | 6,3 % | +11,3 % | +3 % / +45 % |
| ASY.PAAssystem | 507,1 mil | 69,9 | 2,5 % | 1,1 % | +7,4 % | −19 % / −18 % |
| ATO.PAAtos Se | 483,0 mil | — | -23.400,0 % | -17,5 % | −16,5 % | −45 % / −94 % |
| ARAMI.PAAramis Group | 298,8 mil | 15,0 | 10,0 % | 0,8 % | +6,3 % | −33 % / −16 % |
| ARVEN.PAArverne Group | 246,1 mil | — | -14,0 % | -115,3 % | +27,0 % | +20 % / −35 % |
| BGO.PACompagnie Chargeurs Invest | 189,4 mil | — | -8,6 % | -5,7 % | −2,9 % | indisponibil / indisponibil |
| ALCIS.PACatering International & Services | 145,0 mil | 28,4 | 9,3 % | 1,9 % | +5,8 % | +39 % / +107 % |
| ALCGM.PACegedim | 144,6 mil | — | -2,6 % | -1,2 % | +10,9 % | −26 % / −49 % |
| ATEME.PAAteme | 144,0 mil | 151,3 | 2,8 % | 1,0 % | +2,2 % | +82 % / +77 % |
| ALHEX.PAHexaom | 144,0 mil | 6,7 | 9,9 % | 2,2 % | +13,1 % | −32 % / +7 % |
| ALBON.PACompagnie Lebon | 111,7 mil | 16,5 | 4,2 % | 8,8 % | −17,9 % | +6 % / +8 % |
| ALHYF.PALhyfe | 75,8 mil | — | -33,4 % | -570,5 % | +287,2 % | indisponibil / indisponibil |
| ALFER.PASergeferrari Group | 61,5 mil | 11,5 | 5,1 % | 1,5 % | +7,4 % | −33 % / −27 % |
| ABEO.PAAbeo | 60,8 mil | 7,3 | 6,9 % | 3,0 % | +12,6 % | −13 % / −54 % |
Randamentele de preț pe 1 și 3 ani: pentru TEP.PA din închiderile zilnice (aceleași ca în tabelul de performanță), pentru celelalte firme din închiderile de sfârșit de lună.
Prognoza motorului olivLaw
Motorul de lume a rulat după ultimul comunicat material al firmei. Probabilitățile sunt de ATINGERE a unui nivel în orizont (nu de închidere acolo) și stau lângă mersul aleator (p_rw), reperul fără informație.
Motorul nu are încă o rulare publicată pentru această firmă.
Scenarii de evaluare (ipoteze editabile)
Scenarii ilustrative
Ilustrative: nu sunt previziuni și nu au probabilități. Fiecare caz este o poveste coerentă de ipoteze, calculată pe cifrele de azi.
Preț estimat (EUR)
| Preț estimat | Pesimist | De bază | Optimist |
|---|---|---|---|
| 1 ani | 45,65 Randament total -40 % · Pe an -40 % | 80,91 Randament total 5 % · Pe an 5 % | 122,16 Randament total 57 % · Pe an 57 % |
| 3 ani | 39,80 Randament total -40 % · Pe an -16 % | 79,80 Randament total 14 % · Pe an 5 % | 132,92 Randament total 84 % · Pe an 23 % |
| 5 ani | 34,70 Randament total -40 % · Pe an -10 % | 78,70 Randament total 23 % · Pe an 4 % | 144,62 Randament total 113 % · Pe an 16 % |
- P/E la ieșire± 19,95
- Marja netă± 13,96
- Creșterea anuală a veniturilor± 12,06
- Diluare anuală± 1,17
Analiză AI
Generat de AIAnaliză generată de AI (Claude), din surse publice citate; poate conține erori. Nu este o recomandare de investiții. Situația la 27 oct. 2026 · Model: claude-haiku-5-5.
Pe scurt
Teleperformance este un furnizor global de servicii de gestionare a experienței clienților, cu o rețea de peste 485 000 de angajați la sfârșitul anului 2025, 1. În 2025 marja EBITA curentă a scăzut la 14,6 %, 1, pe fondul pierderii unui contract important în Franța pentru gestionarea cererilor de vize și al costurilor IT legate de inteligența artificială, iar compania își reorganizează conducerea și activitatea în jurul IA.
SWOT
Puncte tari
- Scara globală și rețeaua mare de angajați oferă capacitate de livrare pe multiple piețe și în mai multe limbi.
- Serviciile specializate mențin marje ridicate, ceea ce sprijină profitabilitatea grupului.
- Diversitatea sectoarelor clienților reduce dependența de un singur domeniu de activitate.
Puncte slabe
- Marja EBITA a scăzut în 2025 din cauza pierderii unui contract important și a costurilor IT legate de IA.
- Activitatea domestică din Statele Unite a fost slabă, iar LanguageLine a avut o dinamică negativă.
- Efectele negative ale cursurilor de schimb și pierderile de curs au apăsat asupra rezultatului financiar.
Oportunități
- Serviciile de date pentru IA și analiza datelor ar putea deschide surse noi de venit.
- Expansiunea în Egipt, Turcia și Africa subsahariană ar putea susține creșterea în regiuni cu cerere în urcare.
- Integrarea achiziției Majorel și a ZP Better Together ar putea aduce sinergii dacă planurile se realizează.
Amenințări
- Automatizarea prin IA ar putea reduce cererea pentru operațiuni manuale ale clienților.
- Incertitudinea geopolitică și macroeconomică ar putea reduce bugetele clienților.
- Modificările de reglementare și riscurile cibernetice ar putea genera costuri suplimentare.
Riscuri
- Pierderea contractelor mariridicat
Nereînnoirea unui contract important poate afecta rapid veniturile și marjele unui segment, așa cum s-a întâmplat cu gestionarea cererilor de vize.
- Transformarea prin IA și restructurarearidicat
Planurile de restructurare legate de IA implică costuri și schimbări sociale. Dacă transformarea întârzie, costurile ar putea depăși estimările.
- Expunerea valutarămediu
Cursurile de schimb au redus marja și rezultatul financiar. Fluctuațiile monedelor din zonele de activitate ar putea repeta acest efect.
- Datoria și costul finanțăriimediu
Datoria netă este semnificativă, deși costul mediu al datoriei este considerat favorabil. O creștere a dobânzilor ar putea afecta fluxul de numerar.
- Riscuri cibernetice și de datemediu
Compania gestionează date sensibile ale clienților. Un incident de securitate ar putea genera pierderi și daune reputaționale, chiar dacă există asigurări dedicate.
Teza de investiție
Ce ar trebui să fie adevărat (scenariul favorabil)
- Dacă serviciile de IA și de date cresc rapid, compania ar putea transforma investițiile tehnologice în venituri recurente.
- Creșterea solidă în India, America Latină și Africa subsahariană ar putea compensa slăbiciunile din Statele Unite.
- Marjele ridicate ale serviciilor specializate ar putea susține rezultatele dacă activitatea revine la trend.
Ce ar strica teza
- Dacă automatizarea prin IA reduce volumele de servicii clasice, modelul de venituri ar putea fi presat.
- Marja EBITA în scădere și costurile IT ridicate ar putea persista dacă investițiile nu aduc randament rapid.
- Restructurarea și schimbările de conducere ar putea perturba execuția strategiei în perioada următoare.
De urmărit
- Evoluția marjei EBITA și a costurilor IT legate de IAQ1 2027
- Stadiul planurilor de restructurare anunțate în 20262027
- Rezultatele activității domestice din Statele Unite și ale LanguageLineQ1 2027
- Efectul noii conduceri asupra strategiei «Future Forward»next 10-K
Produse, piață și concurență
Generat de AIAnaliză generată de AI (Claude), din surse publice citate; poate conține erori. Nu este o recomandare de investiții. Situația la 27 oct. 2026 · Model: claude-haiku-5-5.
Afacerea
Teleperformance, cunoscută sub numele TP, oferă servicii de externalizare a proceselor de afaceri și de gestionare a experienței clienților pentru companii din întreaga lume. Activitatea se împarte în «core services», care includ operațiuni offshore și domestice pe trei zone geografice, și în «servicii specializate», care cuprind interpretariat, gestionarea cererilor de vize pentru guverne, recuperarea creanțelor și servicii pentru sectorul public și sănătate. Compania își prezintă strategia «Future Forward» ca o tranziție către un model de întreprindere augmentată de inteligența artificială 1.
În 2025 EBITDA curent a fost de 2 006 milioane EUR, iar EBITA curent de 1 485 milioane EUR, 1. Profitul net atribuibil grupului a fost de 497 milioane EUR, 1, comparativ cu 523 milioane EUR în 2024. Datoria netă la 31 decembrie 2025 era de 3 966 milioane EUR, 1.
Consiliul de administrație propune un dividend de 4,50 EUR pe acțiune pentru exercițiul 2025, care urmează să fie votat în adunarea generală din mai 2026, 1. După demisia directorului general și a doi directori generali delegați cu efect de la 15 martie 2026, a fost numit un nou director general cu efect de la 16 martie 2026, 1.
Segmente
Servicii specializate
Serviciile specializate, dominate de LanguageLine Solutions, au avut în 2025 o cifră de afaceri ușor inferioară celei din anul precedent, din cauza unei dinamici negative în ultimul trimestru și a unui mediu dificil în Statele Unite. Creșterea ajustată a acestui segment ar fi fost de 0,6 %, 1, iar marja EBITA a rămas la nivel ridicat, de 29,4 %, 1.
Piața în context
Piața de externalizare a experienței clienților și a proceselor de afaceri este globală și sensibilă la ciclurile economice ale clienților din sectoare precum telecomunicațiile, sectorul public, comerțul cu amănuntul și tehnologia. Sursa nu oferă date despre dimensiunea totală a pieței. Compania observă că cererea pentru soluții offshore și pentru servicii de date legate de IA rămâne solidă, în timp ce sectoarele automobilor și tehnologiei au fost mai slabe în 2025 1.
Presiunea din piață vine și din efectul inteligenței artificiale asupra modelului de preț și de volum al serviciilor clasice. Compania a anunțat planuri de restructurare legate de transformarea prin IA, cu un cost estimat de aproximativ 56 milioane EUR, 1, care ar putea modifica structura forței de muncă din Europa și Africa de Nord.
Tendințe
- Inteligența artificială în operațiunimixt
Compania investește în soluții de IA și servicii de date pentru IA, ceea ce a generat costuri IT ridicate și a redus marja în 2025. Pe termen mediu, această tranziție ar putea deschide noi servicii dacă adoptarea clienților crește.
- Cerere offshore și solutii în India și America Latinăvânt din spate
Accelerarea creșterii în India și expansiunea contractelor din America Latină sprijină activitatea core services, iar aceste tendințe ar putea continua dacă cererea offshore rămâne ridicată.
- Costurile de piață și mediul economicvânt din față
Încetinirea activității domestice din ultimul trimestru și efectele negative ale cursurilor de schimb au presat marjele. Dacă incertitudinea economică persistă, presiunea asupra profitabilității ar putea continua.
- Schimbări de contracte și reglementarevânt din față
Nereînnoirea unui contract important pentru gestionarea cererilor de vize a redus rezultatele serviciilor specializate. Pierderea unor contracte mari poate afecta rapid rezultatele unui segment.
Poziția concurențială
Sursa nu identifică în mod explicit concurenții companiei. Teleperformance activează în externalizarea proceselor de afaceri și a experienței clienților, unde concurența vine de regulă de la alți furnizori globali de BPO și de la firme de tehnologie care oferă automatizare prin IA.
Avantajul companiei rezidă în scara globală și în diversitatea serviciilor, dar această poziție ar putea fi contestată dacă clienții migrează către soluții automatizate complete. Sursa nu oferă cote de piață.
- Concurenți globali de externalizare a proceselor de afaceri
Furnizori cu operațiuni offshore similare, citați în context general, fără date specifice din sursă.
- Furnizori de interpretariat și servicii lingvistice
Concurență pentru activitatea LanguageLine din serviciile specializate, în special în Statele Unite.
- Platforme de automatizare cu IA
Soluții software care pot înlocui parțial operațiunile manuale ale clienților.
- Furnizori de servicii pentru sectorul public
Concurenți în gestionarea cererilor de vize și a serviciilor pentru cetățeni.
Știri și depuneri
Din presă
- BPO firm Teleperformance to open 1st Vietnam site as AI changes outsourcingNikkei Asia · 30 iul. 2026 · RO
Rapoarte anuale (ESEF)
- Raportul anual 202518 mar. 2026
- Raportul anual 202411 mar. 2025
Surse
- [1] Annual report, fiscal year ended 2025-12-31 (ESEF) · SEC / Teleperformance SE · 31 dec. 2025
Cifre calculate de olivLaw din rapoartele anuale ESEF și prețurile de închidere; analiza calitativă e generată de AI din surse citate. Nu este o recomandare de investiții.